工单

更新时间:2020-03-13 10:13:54

当您使用HomeLink平台出现问题时,您可以在线提起工单,后台小二收到问题后会及时给您进行回复。工单发起流程参考如下:

  1. 在homelink平台顶端工具栏找到“工单”项;

工单1.jpg

  1. 点击“工单”,选择“HomeLink控制台使用”项,创建相应工单;

工单2.jpg

  1. 此类工单分为“智能在线”和“创建工单”,“智能在线”即在线助手,在这里我们不详细描述,遇到问题,直接“创建工单”即可

工单3.jpg

  1. “创建工单”页面

工单4.jpg

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